脱毛エステで永久脱毛を受ける際、どんなトラブルにあったことがありますか？
またトラブルを避けるために気を付けることなどがあれば教えてください。
まず、脱毛エステで永久脱毛を・・・とのことですが、エステ店では永久脱毛をすることは出来ません。
永久脱毛とは医療行為に当たり、医師免許を持つ人でなければ行えないのです。
その為、脱毛エステや家庭用脱毛器では、その規制に当たらない範囲の出力に抑えられています。
まずはこの点を理解しておかなくては、「サロンに通ったのに毛がなくならない」「思ったほど効果がない」といったトラブルにつながってしまいますので注意してくださいね。
医療機関での脱毛は価格面などでデメリットもありますが、医師のケアなどメリットもあります。永久脱毛を希望される方は信頼できるクリニックを探されると良いでしょう。
さて、では以上を踏まえて「脱毛エステでの脱毛」という範囲でのトラブルについてお話ししましょう。
大きく分けて、脱毛エステでのトラブルは3種類あります。
金銭的トラブル、肌へのトラブル、その他のトラブルです。
金銭的トラブルとして聞かれるのは、無理な勧誘やお店の倒産、キャンセル料などについてです。
例えば、高額な商品を買わなければ帰してもらえなかった、というような悪質な勧誘があるサロンもありますし、突然倒産してしまって前払い金の返還をしてもらえなかった、というトラブルも多いですね。
途中で契約を辞める場合に、法律で決められている以上の違約金を求められることもあるようです。
脱毛は最近安くなってきたとはいえ、やはり高額なお金が動きます。また、脱毛には時間がかかるものです。
その為、「最初と話が違う」「途中でやめられない」など金銭的なトラブルは起こりやすいものです。
これらのトラブルを回避するためには、「返金保障」「勧誘はしない」などの明言を行っているサロンを選ぶと良いでしょう。
また、前払い制ではなく、施術を受けた分だけ支払うタイプの支払い方法がとれるサロンも、金銭トラブルは回避しやすいです。
それでも、広告の内容と実際の営業が違う違うところもあるので、万が一勧誘された時には強い意志で断る、しっかり契約書の内容を確認するといった自己防衛も大切です。
契約前のカウンセリングで、支払い方法や施術期間など気になる事は何でも聞くのも良いですね。また、クーリングオフや解約金に関する知識を持つことでも、トラブルを回避できるでしょう。
次に肌に関するトラブルです。
例えば、やけどをしてしまった、効果が出ない、といったことですね。
やけどの場合、腫れや赤みが引けば良いのですが、ひどいと後が残ってしまうこともあり、注意が必要です。
こういった肌へのダメージは、個人差が大きいものです。普段は肌が強い方でも、出力やマシンとの相性によってはダメージを受けてしまうことも考えられます。その為、事前にパッチテストを受けられるサロンで試してみると良いでしょう。
また施術前に、トラブルが起きた際にどのような処置や対応をしてもらえるのか、確認も大切です。中には提携のクリニックを紹介してくれるサロンもあります。
効果は人により、また、ニードル・レーザー・フラッシュと施術方法にもよります。
それぞれ、サロンでは契約前にしっかりと技術の内容やケアについてなどの説明が受けられます。
そこできちんと、どれくらいの期間が必要か、どういった理屈で脱毛が出来るのかなど、気になる点は確認し、納得できたら契約をすればあまりトラブルはないはずです。契約の途中でも、効果に不満がある、不安がある場合にはスタッフに伝えることでその都度説明を受けられるはずです。
その他のトラブルとしては、予約が取れない、スタッフの接客態度が悪い、といったものが見られます。
中には、個室ではなくカーテンの仕切りだけで施術中不安だった、他のお客さんに施術を見られてしまった、といったこともあるようですが、これらはかなり限られたものでしょう。
多いのはやはり、予約が取れないというトラブル。人気店では仕方のないことですが、わざと予約を入れづらくする悪質なお店もあるようです。
多店舗で展開しているサロンならば店舗を変えることで解消できる場合もありますが、途中解約することもあるでしょう。また、来店時に次回予約を入れられれば困ることはありません。
予約については契約してみないと分からないので、口コミを参考にすると良いでしょう。返金保証、他店舗への移動についても確認しておくことをおすすめします。
サービスについて、個室の設備などは、体験施術などで見定められます。安いサロンほどこれらの質が下がる傾向が見られます。価格とサービスを比べ、納得できるバランスのサロンを探すと良いでしょう。
また、契約後に態度が変わったなどの場合はクレームを入れることで改善される場合もありますよ。
サロンによって、マシンによって、またスタッフによっても様々な可能性が考えられますが、多くのトラブルは口コミで報告されています。
事前にそれらを把握する、体験施術で確かめる、といったステップで防げるものも多いので、きちんと調べて快適な脱毛サロンを探しましょう。